Red Wings отказалась произвести возврат денег пассажирам отменённого рейса на представление Дженнифер Лопес

Red Wings отказалась произвести возврат денег пассажирам отменённого рейса на представление Дженнифер Лопес

Red Wings отказалась возвратить деньги за отмененный рейс на концерт Джей Ло. Авиакомпания сослалась на введение режима «Ковёр», однако его отмена произошла за 6 часов до вылета.

3 августа более ста россиян не смогли вылететь из Сочи в Ереван на концерт Дженнифер Лопес. Запланированный на 11 часов рейс несколько раз задерживали, а вечером и вовсе отменили. Сотрудники аэропорта назвали причиной срыва сначала отсутствие топлива, а затем — нехватку экипажа. Пассажиры рассказали «Базе», что были намерены взыскать с авиакомпании компенсацию за сорванный полёт и моральный ущерб.

Однако в официальном письме Red Wings заявила, что не будет возвращать деньги клиентам, поскольку рейс отменили не по её вине. В качестве причин авиакомпания назвала закрытие воздушного пространства из-за угрозы атак беспилотников, а также плохую погоду в Ереване.

Пассажиры считают решение авиакомпании несправедливым, поскольку режим «Ковёр» был отменён в аэропорту в пять часов утра — за шесть часов до вылета. По их словам, ответственность за несовершенный полёт всё ещё лежит на самой авиакомпании. Сейчас потерпевшие готовят коллективные исковые заявления — они хотят добиться возмещения денег через суд.