В Москве женщину ошибочно обвинили в краже из-за сбоя системы оплаты в «Спаре»

В Москве женщину ошибочно обвинили в краже из-за сбоя системы оплаты в «Спаре»

В магазине Спар искусственный интеллект идентифицировал москвичку как вора из-за сбоев в платеже.

Для урегулирования ситуации охрана вызвала Росгвардию, чтобы заставить женщину оплатить задолженность.

Как рассказала «Осторожно, новости» Елена, 19 июля она купила продуктов на 3 тысячи рублей в магазине Спар на Часовой. По словам женщины, она заплатила картой, но не заметила, что оплата не прошла. Спустя несколько недель, 13 августа, Елена снова пришла в магазин и система опознала ее как вора. Охранник нажал тревожную кнопку, приехала Росгвардия.

«Затем приехал патруль с автоматами, устроили цирк. Дикий стресс для меня. Задолженность перед магазином погашена, но как убедиться, что обвинения в том, что я не совершала, сняты во внутренней системе Спара?», сказала Елена.

Также после оплаты Елену попросили заполнить бумагу, в котором она была указана как «причинитель вреда», по словам женщины, она не стала подписывать документ и написала жалобу.