Клиент каршеринга «Делимобиль» не смог взять машину из-за длительной проверки в реестре

Клиент каршеринга «Делимобиль» не смог взять машину из-за длительной проверки в реестре

Клиент каршеринга «Делимобиль» пожаловался на отказ в обслуживании из-за проверки в реестре контролируемых лиц.

По словам пользователя каршеринга, с которым связались «Осторожно, новости», сегодня днем он пытался арендовать автомобиль в Королеве. После того как мужчина сел за руль, приложение начало проверку в реестре контролируемых лиц — процесс занял более получаса, и в это время использование машины было невозможно. Затем он получил отказ.

«В реестре я не состою, у меня не гражданство РФ, вид на жительство. Деньги списали, сказали что компенсируют, но пока еще не пришло. Считаю, об этом следует предупредить и других, день может быть испорчен такой неорганизованной и неожиданной проверкой», рассказал пользователь каршеринга.

Как объяснили в поддержке «Делимобиля», произошло обновление проверки данных в сфере миграционных сведений, поэтому могут поступать отказы по ранее активным аккаунтам. Там посоветовали проверить данные спустя некоторое время.