Клиенты «Лэтуаль» жалуются на сбои в оплате и задержки с заказами

Клиенты «Лэтуаль» жалуются на сбои в оплате и задержки с заказами

Клиенты «Лэтуаль» активно сообщают о возникших проблемах с оплатой и оформлением заказов. Многие не получили свои заказы к Дню матери.

Покупатели утверждают, что приложение и служба поддержки не справляются с наплывом заказов уже второй день.

У некоторых пользователей деньги были списаны, однако покупка не была оформлена и застряла в обработке. Некоторым заказы были отменены, но деньги на счет не вернулись. Иногда оформлять заказы удавалось лишь спустя 8-10 часов.

Из-за массового сбоя все операторы заняты, и на ответ приходится ждать около часа. Покупатели огорчены, так как не смогли получить заказы подарков ко Дню матери и испытывают трудности с возвратом средств.