01 ноября 2024 г. 15:25
1212
0
62-летняя Марлис П. из Берлина на днях понесла утрату: ушла из жизни её мать, которая последние годы провела в столичном доме престарелых Domicil.
Дочь давно выплатила все долги по уходу за матерью. Но недавно ей прислали письмо на 12 страниц А4 со множеством счетов-фактур. В конце документа говорилось, что Марлис обязана уплатить ещё 5 евроцентов, сообщает Bild.
В документе было сказано, что этот «долг» она обязана уплатить до 20 октября. Но письмо пришло на два дня позже, то есть Марлис просрочила выплату. Она была не согласна со штрафом и даже хотела судиться. Но в итоге решила вернуть «долг» — вложила монетку в 5 евроцентов в ответное письмо, отправка которого стоила в 17 раз дороже.
После запроса BILD руководство Domicil признало ошибку и принесло извинения Марлис П. По словам администрации, там произошла ошибка, эти счета-фактуры вообще не должны были ей высылать.
