25 июня 2024 г. 13:14
1061
0
ФНС проведет соцопрос о своем имидже среди россиян Федеральная налоговая служба ФНС заказала комплексное социологическое исследование, чтобы определить восприятие ее работы гражданами и бизнесом.
Такую заявку служба разместила на сайте госзакупок.
Соцопрос обойдется ФНС в 3,3 млн рублей. Исполнитель определен, но название компании в документации не указано. Для повышения качества услуг и исполнения своих функций налоговой необходима честная и независимая оценка, поясняется в техническом задании. Кроме того, для дальнейшего развития сервисного подхода в работе ФНС нужно понимать, чего недостает налогоплательщикам и какие жизненные ситуации и проблемы не охвачены в рамках решений, которые она предлагает.
Актуальные проблемы, на которые может указать бизнес в опросе, отличаются в зависимости от размера компании, считает руководитель департамента налогового и юридического консультирования Kept Михаил Орлов. Крупный бизнес не до конца разрешил трудности технического плана с единым налоговым счетом. Что касается малого и среднего бизнеса, то главной проблемой для этой категории являются претензии ФНС, связанные с дроблением, отметил консультант.