«ЛЭТУАЛЬ» получил предупреждение Томского УФАС о недобросовестной конкуренции

1723     0
«ЛЭТУАЛЬ» получил предупреждение Томского УФАС о недобросовестной конкуренции
«ЛЭТУАЛЬ» получил предупреждение Томского УФАС о недобросовестной конкуренции

Томское УФАС России предупредило ООО «Алькор и Ко», ОГРН 1027739498324 (магазины косметики «ЛЭТУАЛЬ»), об ответственности за введение потребителей в заблуждение.

Томич пожаловался в антимонопольный орган: при покупке товара по акции, предусматривающей кешбэк бонусами, в одном из магазинов сети его ввели в заблуждение. На сайте «ЛЭТУАЛЬ» в ноябре 2023-го проводилась рекламная акция «Кешбэк 100% бонусами за заказ от 6 000 Р». Томич по акции оформил заказ на сумму 27863 рубля, при этом в корзине в его личном кабинете было указано, что ему начислят 28143 бонуса (из расчета один бонус = один рубль). По факту покупки товара было начислено лишь 20000 бонусов.

В ответ на запрос антимонопольной службы ООО «Алькор и Ко» указало, что по условиям акции максимальная сумма накопления бонусов на бонусном счете участника не может быть выше 20000 бонусов.

УФАС России установило, что ООО «Алькор и Ко» распространило на сайте «ЛЭТУАЛЬ» недостоверную информацию о получении потребителем бонусов за покупку товара, что ввело его в заблуждение. Обладая всей информацией об условиях покупки товара, потребитель мог заказать товар в другом интернет-магазине с более привлекательными условиями.

ООО «Алькор и Ко» выдано предупреждение. До 2 мая 2024 года ему необходимо:

• прекратить распространение на сайте «ЛЭТУАЛЬ» недостоверной информации об условиях получения бонусов (кешбэка), которая может ввести потребителей в заблуждение;

• доводить до потребителей информацию обо всех условиях акций/получения бонусов (кешбэка) в явной, понятной и непротиворечивой форме.

К настоящему времени конфликт исчерпан: обещанные 28 тысяч бонусов начислены покупателю.

Теги: Томская область,УФАС,Лэтуаль,ООО Алькор и Ко,

Читайте по теме:

Девушка пыталась отрезать половой орган своего парня в Томской области
Стали известны подробности заражения томича бактерией после плавания в озере
В Томске мужчина нырнул в реку и подхватил опасную для жизни бактерию
Школа в Корнилове, сталкивающаяся с множеством сложностей: приговор Синичкину и обращение местных жителей
Жители регионов Томска, Омска и Тюмени выражают недовольство состоянием федеральной автотрассы
Пострадавшим от пожара в Томской области выделили дом, непригодный для жилья
Озонирование вместо модернизации: как «Томскнефть» игнорирует реальные экологические проблемы
Отставка правительства Забайкальского края: кризисная ситуация или пиар-ход Осипова?
В Томске с почестями похоронили солдата, которому предъявили обвинения в насилии