13 февраля 2022 г. 09:09
1641
0
Глава сервиса интернет-бронирования отелей Booking.com одним видео уволил почти всех штатных сотрудников службы поддержки по всему миру. Об этом рассказал один из уволенных работников на Reddit.
Он не стал публиковать видео, которое записал гендиректор Booking.com Гленн Фогель, поскольку это нарушило бы условия соглашения о неразглашении.
По данным нидерландского издания Dutch News, Фогель сообщил об увольнении электронным письмом. Booking.com приняла решение об увольнении сотрудников службы поддержки из-за реорганизации компании.
Поддержка клиентов будет передана на аутсорсинг компании Majorel во втором квартале 2022 года. Соглашение затронет 12 из 14 отделов обслуживания клиентов в Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америке.
Еще одно нидерландское СМИ NL Times пишет, что Booking.сom покинет по меньшей мере 2,7 тыс. сотрудников. Однако они смогут присоединиться к Majorel и заключить контракт на полгода.
В то же время уволенный сотрудник утверждает, что у людей теперь нет никаких гарантий выходного пособия, а их самих могут перевести в другую компанию, в другую страну или сократить зарплату. Кроме того, неизвестно, что произойдет, если сотрудник откажется от работы в Majorel.
«Условия работы будут поддерживаться только в течение первых 6 месяцев. После этого они могут делать с вашим контрактом все, что захотят, и единственное, что вы можете сделать, это уйти в отставку», — отметил экс-работник.